香港貓平台條款及細則
香港貓提供全球跨境電商平台供各商家開設電子商店eShop，上架商家產品，並由商家自行運營、銷售，服務顧客，面向市場。商家須於香港貓平台（“平台”）界面進行註冊程序，註冊成功方可開立eShop，並使用平台各項服務。當商家使用平台任何服務，即代表同意受下列條款及細則所約束。請細閱有關條款及細則。
1 註冊與撤銷
1.1 透過註冊，表示商家確認及聲明（而平台有權據此依賴有關確認及聲明聲明）有法定能力及可代表eShop運營者與平台建立合作關係，構成具法律約束力的合約。
1.2 商家須確保提供資料為最新、準確、完整，符合平台有關各項要求，並對所有所提供內容負責，如平台發現資料失實、不準確、不完整，平台有權不受理註冊，如對平台造成損失，平台將予以追究。
1.3 當商家開展申請註冊流程，登錄到註冊界面，商家有義務同意於界面上自動顯示的聲明，承諾在平台上提供的所有商品均符合相應的合規性、許可要求，並擁有所有必要的許可證和在商品管有、運營和銷售中的一切法律權利。商家確認須對其商品的合規事項承擔全部責任。在平台系統允許商家進行下一步設置網店開立之前，及繼續申請及審批流程前，商家必須同意該聲明書表格。
1.4 平台將審批商家註冊，並對能否成功註冊有絕對審批權，如拒絕註冊，亦無需說明原因。
1.5 商家收到平台書面通知註冊成功後方可開設eShop，並可使用平台各項服務。
1.6 平台有絕對權利單方面在任何時間無須事先取得商家同意及無須事先通知下即時撤銷已註冊成功和開立、運營的任何商家的任何eShop，無需說明原因。如已開立的eShop發生任何不當經營或操作，平台有進一步追討商家之權利。
2 貨品政策
2.1 商家有責任對上架產品品質、合法合規負上全部責任,商家須向平台提供與上架產品相關之牌照、許可等證明文件（如有）供平台存檔。
2.2 平台一直支持商家售賣正貨；
2.2.1 如商家被顧客投訴上架產品有任何異樣，平台將無條件支持顧客，並將採取包括但不限於下列措施
(1) 向商家取回已收貨款退款給顧客
(2) 保留扣取商家3%平台服務費
2.2.2 額外罰款
(1) 任何產品如平台確認是假貨或劣質產品，均以該產品的售價100% 為向商家追討之罰款金額，並保留進一步向商家追討之權利
3 即買即寄政策
3.1 平台支持商家於接獲購買訂單當日出貨，以T+1 為目標，如商家延遲送貨，平台亦會按原定程序及時間處理訂單
3.2 因延遲送貨所產生的所有成本、損失、賠償、費用或其他任何法律責任將由商家獨自全部承擔
3.3 商家可把存貨先儲存在香港貓集運倉庫，如有需要，將另行協商及另簽相關協議
4 內地跨境物流
4.1 商家必須提供由香港寄出的跨境送貨單編號
4.2 如違反商品不在香港寄出或使用不合法方式寄貨
4.2.1 如在一個月内發生 1-10張訂單不是從香港寄出，平台將會扣起該批訂單的貨款及訂單將會進行退款，待商家重新從香港寄貨給内地最終顧客，才會再次進行結算
4.2.2 如在一個月内發生了11-20張訂單不是從香港寄出，平台將會扣起該批訂單的貨款及訂單將會進行退款，待商家重新從香港寄貨給内地最終顧客才會再次進行結算及扣款作罰款，平台會按違規情況再釐定罰款金額
4.2.3 如在一個月内發生了多於20張訂單不是從香港寄出，平台將會扣起該批訂單的貨款及訂單將會進行退款，待商家重新從香港寄貨給内地最終顧客才會再次進行結算及扣款作罰款，同時平台亦會有追加額外罰款，屆時平台會按違規情況最後決定罰款金額
5 聯合提供優惠
平台及商家將聯合提供向顧客提供優惠，其中平台主要以銷售金額之千分之5之作補貼, 向顧客提供積分；同時商家也需要提供相同比例的積分給顧客
6 數據
6.1 商家註冊及運營eShop所產生之各項客戶數據乃平台獨家所擁有。商家不得使用該等客戶數據於未經平台事先書面同意之用途，或使用該等客戶數據、平台與平台全部或部分服務作任何非法用途。如平台發現該等情況，將即時終止商家的eShop，同時保留進一步追究權利。
6.2 商家註冊及運營eShop所產生之各項銷售數據乃平台獨家所擁有。唯平台同意授權商家使用該等銷售數據作物流安排、對賬、商家會計結算用途。如商家有需要使用該等銷售數據作其他用途，須事先取得平台書面同意，在取得平台批准後才予以使用。如平台發現未經同意之使用或不當利用該等銷售數據，將即時終止商家的eShop，同時保留進一步追究權利。
6.3 商家須嚴格將所有於運營eShop期間所獲得及獲平台同意授權使用的數據保密，防止該等數據洩露給任何人，但不包括法律要求或事先得到平台的書面同意。
6.4 商家聲明及確認，如未經平台書面同意而披露該等數據，導致平台利益受損，將獨自承擔全部損失、賠償、費用或其他任何法律責任。
6.5 商家不得擅自複製及/或記錄該等數據，並須於eShop終止時，將所有所得之各項數據向平台歸還。
6.6 數據保密義務eShop終止後兩年維持有效，商家必須予以遵守。
7 知識產權
7.1 所有平台內容的知識產權權利均由平台獨家所擁有、控制或獲特許。此等條款及細則並無賦予商家對平台知識產權的任何權利、主張或權益。未經平台事先書面批准，嚴禁任何未經授權的使用。
7.2 平台中所有商標、產品名稱及公司名稱或標誌為平台之知識產權資產或已有其各自擁有人授權使用。商家不得對其有關知識產權資產作任何申索或主張。
7.3 商家同意，廣告商須就平台所示的任何廣告內容承擔全部責任。放置有關廣告並不構成獲得平台推薦或認可廣告商的產品或服務，而各廣告商須就其廣告所作出的任何 陳述負全責。平台並不須對商家或顧客因依賴平台所載廣告所造成的損失承擔任何責任。
8 彌償
商家同意就因違反此等條款及細則而引致平台、平台集團關聯公司及董事、僱員、其他合作方（“平台關聯方”）的任何索償、損失、支出、或其他法律責任向平台關聯方作出彌償，免於平台關聯方利益受損。
9. 免責聲明及責任限制
9.1 平台不會聲明或保證平台所提供的服務和服務內容（包括但不限於服務時間、使用者、使用方式、使用限制）於使用平台服務時或其任何部份將不受阻擾、及/或不會發生故障。
9.2 平台不會聲明或保證使用平台服務時或其任何部份的網絡風險為可預測和控制。
9.3 平台不會向商家及任何第三方保證平台內各項資訊內容準確、完整或可靠。
9.4 按以上9.1至9.3項所有有關風險及因而引起之任何損失、賠償、費用或其他任何法律責任，商家須獨自全部承擔。
9.5 於法例許可的範圍下，平台不會對商家承擔因以下原因的所有任何形式的責任
9.5.1 就平台的任何技術性、事實、文本或印刷上的不準確、錯誤或遺漏；
9.5.2 未能提供平台全部或部分服務，包括延誤提供；
9.5.3 網絡風險因素
9.5.4 任何有關平台的失實陳述
9.6 除法例規定以外：
9.6.1 平台不會就任何間接或相應而生的損失、損害或費用向商家負責，包括利潤損失、任何數據、網絡或系統損失或損壞、業務或商譽的損失；
9.6.2 平台不會以賠償方式向閣下支付任何款項，除非於此等條款及細則另有訂明。
9.7 於法例許可的範圍下，由此等條款及細則、或平台其他服務引起的賠償責任（如有）總額不得超過於引起 該責任的事件發生前的十二（12）個月內平台已從商家收取的費用金額；
9.8 商家同意此等限制內容均屬合理，並將全部接受和遵守；
9.9 以上排除概不影響任何不可被排除的法定權利；
9.1 以上各項排除或限制應被闡釋為此等條款及細則中獨立及可分割的條文
10 終止
10.1 若平台發現商家違反任何條款及細則，平台有權立即終止與商家之合作關係，同時亦會採取相應措施，包括但不限於停止商家進入平台網上商店或註冊。
10.2 商家如有意終止使用平台，須提前最少一個月向平台發出書面通知。
11 內容更改
平台有權隨時於沒有通知的情況下修改平台提供的服務內容及此等條款及細則並即時生效。如此等條款及細則有所更改，將適時公佈，而於任何有關更改後仍繼續使用平台即表示商家同意接受經修訂的條款及細則所約束。此權利包括更改任何組成此等條款及細則一部分的文件的權利。
12 非排他性
平台與商家並非獨家合作關係。平台有權同時與任何其他第三方建立相同合作關係。商家不得異議。
13 轉讓
13.1 平台可轉讓此等條款及細則或委任任何第三方包括集團公司代其向商家提供服務 ，或履行此等條款及細則所載之平台任何責任。
13.2 如未經平台書面同意，商家不得轉讓或以其他方式不履行此等條款及細則規定的全部或部分商家權利及義務。
14 適用法律與爭議解決
此等條款及細則按香港特別行政區法律規範和解釋，如有爭議，將以協商處理，若協商未能成功，商家同意移交香港法院，並受香港法院的專屬司法管轄權管轄。
15 一般條款
15.1 平台私隱政策涵蓋平台可使用商家提供的任何資料。如商家進行註冊申請，即表示同意平台可根據既有的私隱政策收集、儲存及使用有關商家的資料，包括但不限於個人資料、商業敏感資料。商家確認及同意受該等私隱政策條款所約束。
15.2 平台不會就任何違反此等使用條款及細則而向商家負責，亦不會就超出平台的合理控制範圍的任何事件或情況而未能提供或延遲提供服務而承擔任何責任。
15.3 倘此等條款及細則的任何條文具司法管轄權的法院視為無效或不可强制執行，不會影響任何其他條文的有效性或效力，而有關失效的條文應被視作與此等條款及細則分割。
15.4 平台對此等條款及細則有最終解釋權。
更新: 2025-04-15.